Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :
Alternative Service et Solution
23 rue des Torts
63170 Pérignat-lès-Sarliève
E-mail : contact@as-solution.fr
Données collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- nom et prénom ;
- entreprise ou société ;
- adresse e-mail professionnelle ;
- numéro de téléphone ;
- contenu de votre message ;
- preuve de votre accord avec l’information relative à la protection des données ;
- informations techniques nécessaires à la sécurité du formulaire et à la prévention des envois automatisés.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées uniquement afin de :
- répondre à votre demande de contact, d’information, d’audit ou de devis ;
- assurer le suivi de nos échanges professionnels ;
- protéger le formulaire contre les messages indésirables, abusifs ou automatisés ;
- garantir la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Alternative Service et Solution ne vend, ne loue et ne transmet pas vos données à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement de vos données repose, selon la nature de votre demande :
- sur l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- sur l’intérêt légitime d’Alternative Service et Solution à répondre aux demandes professionnelles, assurer la sécurité de son site et prévenir les tentatives de fraude ou de spam.
Destinataires des données
Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein d’Alternative Service et Solution.
Elles peuvent également être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site et de la messagerie, notamment :
- Nuxit, pour l’hébergement du site ;
- Microsoft 365, pour la réception et le traitement des demandes par e-mail ;
- Google reCAPTCHA, pour la protection du formulaire contre les robots et les envois automatisés.
Durée de conservation
Les demandes de contact et les données associées sont conservées pendant une durée maximale de trois ans à compter du dernier échange avec la personne concernée, sauf conclusion d’un contrat, obligation légale de conservation ou nécessité liée à un litige.
Les données nécessaires à la gestion d’un client, d’une facture ou d’un contrat peuvent être conservées pendant les durées prévues par la réglementation applicable.
Sécurité
Alternative Service et Solution met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS. Le formulaire est également protégé par un dispositif anti-robot.
Vos droits
Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données ;
- la rectification de données inexactes ;
- l’effacement de vos données ;
- la limitation du traitement ;
- l’opposition au traitement ;
- la portabilité de vos données, lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
Vous pouvez également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).
Cookies et services tiers
Le site utilise des cookies et technologies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité.
Le formulaire de contact utilise Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés et les tentatives de fraude. Ce service peut impliquer des traitements de données techniques par Google.
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